S. C. P. D. Baptista, C. M. C. Monti Juliani, S. G. S. e Lima, L. B. Martin, K. A. B. da Silva, and M. R. Cirne, “Patient absenteeism in outpatient consultations: an integrative literature review”, Rev. Esc. Enferm. USP, vol. 55, p. e20200380, Aug. 2021, doi: 10.1590/1980-220X-REEUSP-2020-0380.