Rodrigues, Ana Vanessa Deffaccio, et al. “Elaboración De Un Instrumento Para Evaluar La Responsividad Del Servicio De Enfermería De Un Hospital Universitario”. Revista Da Escola De Enfermagem Da USP, vol. 46, no. 1, Feb. 2012, pp. 167-74, https://doi.org/10.1590/S0080-62342012000100023.