Controle de gestão em organizações hospitalares

  • AntônioArtur de Souza Universidade Federal de Minas Gerais
  • Mariana Guerra Universidade Federal de Minas Gerais; Núcleo de Estudos Gerenciais e Contábeis (NEGEC)
  • Cynthia Oliveira Guerra Universidade Federal de Minas Gerais; Núcleo de Estudos Gerenciais e Contábeis (NEGEC)
  • Pedro Lúcio Rodrigues Gomide Universidade Federal de Minas Gerais; Administração Pública; Fundação João Pinheiro Integrante; Núcleo de Estudos Gerenciais e Contábeis
  • Carolina Moreira Pereira Universidade Federal de Minas Gerais; Núcleo de Estudos Gerenciais e Contábeis
  • Deyse Aguilar Freitas Universidade Federal de Minas Gerais; Núcleo de Estudos Gerenciais e Contábeis
Palavras-chave: Avaliação da Gestão, Organizações Hospitalares, Indicadores

Resumo

Quando se trata de qualidade em serviços de saúde, o controle de gestão em hospitais é um fator fundamental para a eficiência de uma organização hospitalar. Nesse sentido, é necessário que os gestores hospitalares realizem avaliação do desempenho organizacional, a fim de mensurar a eficiência da gestão. Este trabalho apresenta uma revisão de duas alternativas que possibilitam a mensuração do controle da gestão em organizações hospitalares: o processo de avaliação para Acreditação Hospitalar e o monitoramento de indicadores definidos no Programa de Fortalecimento e Melhoria da Qualidade dos Hospitais do SUS/MG (Pro-Hosp). Com o objetivo de analisar se são apresentadas informações que possibilitam avaliar o desempenho da gestão nos hospitais brasileiros, foram realizados estudos de caso em três hospitais do Estado de Minas Gerais, Brasil: um de natureza filantrópica, um privado e um universitário. A análise de variáveis e de critérios de gestão baseados nas definições do Pro-Hosp (MINAS GERAIS, 2007) e de Lima et al. (2004) concluiu que, com relação às variáveis analisadas, os hospitais estudados são considerados incipientes.

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Publicado
2009-09-01
Como Citar
Souza, A., Guerra, M., Guerra, C., Gomide, P., Pereira, C., & Freitas, D. (2009). Controle de gestão em organizações hospitalares . REGE Revista De Gestão, 16(3), 15-29. https://doi.org/10.5700/issn.2177-8736.rege.2009.36675
Seção
Administração Geral