Construção E Validação De Escala De Qualidade De Ensino E Serviços: Um Estudo Com Alunos De Cursos De Graduação Em Administração De Empresas. REGE Rev. Gest. (Online) 2014, 21 (1), 65-82. https://doi.org/10.5700/issn.2177-8736.rege.2014.99918.