Frio, R. S., and V. S. Brasil. “COMPORTAMENTO DE COCRIAÇÃO DE VALOR DO CONSUMIDOR COMO ANTECEDENTE DA SATISFAÇÃO E LEALDADE”. REGE Revista De Gestão, vol. 23, no. 2, Sept. 2016, pp. 135-47, doi:10.1016/j.rege.2015.12.003.