E. S. Braune, J. A. Saliba, L. F. C. Basso, e H. Kimura, “A influência dos ativos intangíveis na criação de valor de empresas norte-americanas do setor de serviços ao consumidor”, Rev. Gest. Políticas Públicas, vol. 1, nº 2, p. 34-49, dez. 2011.