Influência da Acreditação hospitalar na satisfação profissional da equipe de enfermagem

estudo de método misto

  • João Lucas Campos de Oliveira https://orcid.org/0000-0002-1822-2360
  • Ana Maria Müller de Magalhães
  • Andrea Bernardes
  • Maria do Carmo Fernandez Lourenço Haddad Universidade Estadual de Londrina, Departamento de Enfermagem
  • Lillian Daisy Gonçalves Wolff Universidade Federal do Paraná, Departamento de Enfermagem
  • Sonia Silva Marcon Universidade Estadual de Maringá, Departamento de Enfermagem
  • Laura Misue Matsuda
Palavras-chave: Acreditação Hospitalar, Satisfação no Trabalho, Gestão da Qualidade, Equipe de Enfermagem, Administração de Recursos Humanos, Pesquisa em Administração de Enfermagem

Resumo

Objetivo: analisar a influência da Acreditação na satisfação profissional de trabalhadores de enfermagem. Método: pesquisa multicêntrica, transversal, delineada pelo método misto explanatório sequencial. Na primeira etapa preponderante, quantitativa, aplicou-se a versão brasileira validada do Index of Work Satisfaction a uma amostra (n=226) representativa de profissionais de enfermagem de três hospitais. Destes, um era privado e certificado pela Acreditação, e os demais, não certificados, sendo um público e outro privado. Por conexão, a segunda etapa (qualitativa) complementou a fase quantitativa por meio de entrevistas (n=39) que foram sumarizadas pelo Discurso do Sujeito Coletivo. Fez-se análise estatística descritiva e inferencial dos dados quantitativos conectados aos qualitativos de suporte, além de apresentação conjunta de parte das informações em joint display. Resultados: os trabalhadores do hospital certificado apresentaram melhor escore geral de satisfação profissional. Houve mais associações estatísticas entre os trabalhadores dos hospitais privados. A comparação dos três grupos investigados, nas duas fases do estudo misto, ratificou a Acreditação como fator positivo para a satisfação profissional. O hospital público sobressaiu-se em relação ao hospital certificado nas dimensões remuneração, requisitos do trabalho e interação. Conclusão: a Acreditação influenciou positivamente a satisfação profissional das equipes de enfermagem investigadas.

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Publicado
2019-03-18
Como Citar
Oliveira, J. L., Magalhães, A. M., Bernardes, A., Haddad, M. do C., Wolff, L., Marcon, S., & Matsuda, L. (2019). Influência da Acreditação hospitalar na satisfação profissional da equipe de enfermagem. Revista Latino-Americana De Enfermagem, 27, e3109. https://doi.org/10.1590/1518-8345.2799.3109
Seção
Artigos Originais