Gerenciamento de caso: evolução do conceito nas décadas de 80 e 90

Resumo

O gerenciamento de caso, terminologia presente em quase todas as situações de cuidado de saúde americano, utilizado para coordenar serviços comunitários com resultados satisfatórios para o paciente num determinado período de tempo, com recursos restritos. Ao longo do tempo, utilizou-se com diferentes propósitos. O estudo teve como objetivo mostrar a historicidade do gerenciamento de caso expresso pela literatura da área de enfermagem americana, nas décadas de 80 e 90, de acordo com o uso, significado e aplicação, segundo um referencial de análise de conceito. Realizou-se, a coleta de dados, em dois periódicos: "Nursing Management" e "Journal of Nursing Administration". Os resultados apresentaram o gerenciamento de caso como o processo que atende a um objetivo comum, sendo a qualidade e custo da assistência, os elementos presentes e influentes no decorrer do tempo, focalizando a sua prática em populações definidas como de alto risco e alto custo para os serviços de saúde.