Uso de Dados de Telefonia Móvel para Obtenção de Informações Turísticas

uma nova abordagem metodológica aplicada no estado do Espírito Santo/Brasil

Autores

  • Rafael Granvilla Oliveira Universidade Federal Do Espírito Santo
  • Gutemberg Hespanha Brasil Universidade Federal do Espírito Santo https://orcid.org/0000-0002-8148-956X
  • David Theodore O’Keefe Telefônica Brasil

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v30i3p562-580

Palavras-chave:

Turismo, Big Data, Telefonia móvel, Turismo doméstico

Resumo

Este artigo apresenta a experiência do Estado do Espírito Santo na obtenção de dados turísticos a partir de informações de uso de telefonia móvel. O avanço tecnológico do setor de comunicação móvel, o aumento nas taxas de penetração nos mercados, sejam estes desenvolvidos ou em desenvolvimento, tornaram os telefones móveis parte da vida cotidiana. Em todo mundo é crescente o número de pesquisas relacionadas ao turismo em que são utilizados dados de telefonia móvel. Neste sentido, o objetivo principal deste estudo é apresentar a metodologia utilizada para a obtenção e análise de dados turísticos, de viagens domésticas, por meio de Big Data através de registros de telefonia móvel no Estado do Espírito Santo, sudeste do Brasil. Para tal, a Secretaria de Estado do Turismo do Espírito Santo firmou um contrato com a empresa Telefônica Data S.A., utilizando a tecnologia denominada “Smart Steps”, para a realização de pesquisas turísticas em 20 municípios e uma análise de todo o estado. Os dados utilizados correspondem a temporada de verão (janeiro) dos anos de 2016 e 2017. Com os resultados será possível auxiliar e orientar a gestão do turismo.

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Biografia do Autor

  • Rafael Granvilla Oliveira, Universidade Federal Do Espírito Santo

    Mestre em Gestão Pública pela Universidade Federal Do Espírito Santo (UFES). Vitória, Espírito Santo, Brasil.

  • Gutemberg Hespanha Brasil, Universidade Federal do Espírito Santo

    Doutor em Engenharia Sistemas e Teoria de Controle e Estatística pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC/RJ). Docente do Programa de Mestrado em Economia e Mestrado em Gestão Pública na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Vitória, Espírito Santo, Brasil.

  • David Theodore O’Keefe, Telefônica Brasil

    Mestre em Education in National Development pela University of Sussex. Falmouth, Cornwall, Reino Unido.

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Publicado

2020-08-25

Edição

Seção

Artigos e Ensaios

Como Citar

Uso de Dados de Telefonia Móvel para Obtenção de Informações Turísticas: uma nova abordagem metodológica aplicada no estado do Espírito Santo/Brasil. (2020). Revista Turismo Em Análise, 30(3), 562-580. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v30i3p562-580