Lamonato, C. e Presser, N.H. 2015. Competências Profissionais e Classe de Comportamentos Requeridos no Mercado de Trabalho nos Meios de Hospedagem. Revista Turismo em Análise. 26, 4 (dez. 2015), 774–794. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v26i4p774-794.