Abreu, N.R. de e Baldanza, R.F. 2009. Internet no setor hoteleiro: uma abordagem sob a ótica dos empresários e dos turistas. Revista Turismo em Análise. 20, 3 (dez. 2009), 427–445. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v20i3p427-445.