Tito, A.L. de A. e Ferreira, L.V.F. 2021. Gestão de crise nas agências de viagens do Brasil: um estudo a partir da percepção dos representantes da Associação Brasileira de Agências de Viagens. Revista Turismo em Análise. 32, 3 (dez. 2021), 494–512. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v32i3p494-512.