Mondo, T.S. et al. 2020. Análise da qualidade de serviços turísticos na Fortaleza de São José da Ponta Grossa – Florianópolis, utilizando o TOURQUAL. Revista Turismo em Análise. 31, 3 (dez. 2020), 477–498. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v31i3p477-498.