Pereira, T. et al. 2022. A relação dos programas de fidelidades das companhias aéreas na lealdade, engajamento e valor percebido pelo consumidor. Revista Turismo em Análise. 33, 1 (abr. 2022), 95–116. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v33i1p95-116.