Souto, C. de M.R. and Oliveira, L.M.B. de 2007. Análise da satisfação dos funcionários com as políticas e práticas de recursos humanos utilizadas pelas agências de viagem e turismo da cidade do Recife-PE, Brasil. Revista Turismo em Análise. 18, 1 (May 2007), 109–124. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v18i1p109-124.