Takio, C.O. 1996. A prestação de serviços turísticos e o Código de defesa do consumidor: um estudo das reclamações de turistas ao Procon. Revista Turismo em Análise. 7, 1 (May 1996), 93–106. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v7i1p93-106.