Stefanan, A.A. et al. 2013. Estruturação de processos na Área de Eventos: um estudo de caso em uma empresa em Santa Maria - RS. Revista Turismo em Análise. 24, 2 (ago. 2013), 404–431. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v24i2p404-431.