Borges, M. de L. et al. 2014. Aprendizagem Informal em Evento Inesperado de um Hotel de Porto Alegre - RS. Revista Turismo em Análise. 25, 2 (ago. 2014), 450–475. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i2p450-475.