Ladeira, W. J., Santini, F., & Costa, G. (2013). Antecedentes e dimensões da experiência de consumo: uma abordagem experimental na satisfação de hóspedes. Revista Turismo Em Análise, 24(1), 119-144. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v24i1p119-144