Borges, M. de L., Karawejczyk, T. C., & Salvini Dall Agnol, J. T. (2014). Aprendizagem Informal em Evento Inesperado de um Hotel de Porto Alegre - RS. Revista Turismo Em Análise, 25(2), 450-475. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i2p450-475