TITO, Ana Luiza de Albuquerque; FERREIRA, Lissa Valéria Fernandes. Gestão de crise nas agências de viagens do Brasil: um estudo a partir da percepção dos representantes da Associação Brasileira de Agências de Viagens. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 32, n. 3, p. 494–512, 2021. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v32i3p494-512. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/173600.. Acesso em: 5 maio. 2024.