GALVÃO, Alcêdo Pinheiro; CRUZ, Fabiana Nascimento da; FAUCÃO, Janikelle Alves. Satisfação dos Clientes Quanto à Qualidade dos Serviços do Terminal Rodoviário de Natal (RN). Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 25, n. 1, p. 185–202, 2014. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v25i1p185-202. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/80711.. Acesso em: 7 maio. 2024.