Leitão, Carla Renata Silva, e José Dionísio Gomes da Silva. 2006. “Rentabilidade De Clientes E a gestão Hoteleira: Uma Pesquisa Em hotéis Do Nordeste Brasileiro”. Revista Turismo Em Análise 17 (2): 190-205. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v17i2p190-205.