Bolzan, Larissa Medianeira, Flavio Issao Kubota, e Mauri Leodir Lobler. 2014. “Alinhamento Operacional De Sistemas De Informação: Uma Alternativa Para a Melhoria Dos serviços Prestados Pelo Setor Hoteleiro”. Revista Turismo Em Análise 25 (1): 102-30. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i1p102-130.