Galvão, Alcêdo Pinheiro, Fabiana Nascimento da Cruz, e Janikelle Alves Faucão. 2014. “Satisfação Dos Clientes Quanto à Qualidade Dos Serviços Do Terminal Rodoviário De Natal (RN)”. Revista Turismo Em Análise 25 (1): 185-202. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i1p185-202.