Chibás, Felipe Ortiz. 2014. “Barreiras Culturais à Comunicação E Hospitalidade: Estudo Multicaso Em Redes Hoteleiras Nacionais E Multinacionais”. Revista Turismo Em Análise 25 (2): 392-421. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i2p392-421.