Peixoto, A.D.L.A. (2012) “Em Busca das Melhores Práticas: explorando a relação entre o uso efetivo de práticas de gestão e desempenho organizacional no setor hoteleiro do Reino Unido”, Revista Turismo em Análise, 23(1), p. 3–27. doi:10.11606/issn.1984-4867.v23i1p3-27.