Stefanan, A.A., Faller, L.P. e Flores Costa, V.M. (2013) “Estruturação de processos na Área de Eventos: um estudo de caso em uma empresa em Santa Maria - RS”, Revista Turismo em Análise, 24(2), p. 404–431. doi:10.11606/issn.1984-4867.v24i2p404-431.