C. O. Takio, “A prestação de serviços turísticos e o Código de defesa do consumidor: um estudo das reclamações de turistas ao Procon”, Rev. Tur. Anál., vol. 7, no. 1, pp. 93–106, May 1996, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v7i1p93-106.