C. A. Tomelin, D. V. D. M. Ruschmann, e D. de M. Rossini, “Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e Relacionamento nas Agências de Viagens de Santa Catarina”, Rev. Tur. Anál., vol. 24, nº 3, p. 576–600, dez. 2013, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v24i3p576-600.