M. de L. Borges, T. C. Karawejczyk, e J. T. Salvini Dall Agnol, “Aprendizagem Informal em Evento Inesperado de um Hotel de Porto Alegre - RS”, Rev. Tur. Anál., vol. 25, nº 2, p. 450–475, ago. 2014, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v25i2p450-475.