Costa, Benny Kramer, et al. “Formulação De estratégias No Turismo: Um Estudo Em órgãos Municipais Do Estado De São Paulo”. Revista Turismo Em Análise, vol. 21, nº 1, abril de 2010, p. 110-29, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v21i1p110-129.