Chagas, Márcio Marreiro das, e Sergio Marques Junior. “Análise Da relação Causal Entre Imagem, Qualidade, satisfação E Fidelidade: Um Estudo Sobre a percepção Do Turista Nacional No Destino turístico Natal RN”. Revista Turismo Em Análise, vol. 21, nº 3, dezembro de 2010, p. 494-16, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v21i3p494-516.