Barbalho, Célia Regina Simonetti, e Paulo Roberto Simonetti Barbosa. “Turismo & Qualidade: Referenciais teóricos Para Uma prática”. Revista Turismo Em Análise, vol. 8, nº 2, novembro de 1997, p. 34-43, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v8i2p34-43.