Paiva, Kely César, et al. “Milícias, malícias E delícias Da função Gerencial: O Setor Hoteleiro Em Foco”. Revista Turismo Em Análise, vol. 17, no. 3, Dec. 2006, pp. 116-41, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v17i3p116-141.