Leitão, Carla Renata Silva, e José Dionísio Gomes da Silva. “Rentabilidade De Clientes E a gestão Hoteleira: Uma Pesquisa Em hotéis Do Nordeste Brasileiro”. Revista Turismo Em Análise, vol. 17, nº 2, agosto de 2006, p. 190-05, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v17i2p190-205.