Borges, Maria de Lourdes, et al. “Aprendizagem Informal Em Evento Inesperado De Um Hotel De Porto Alegre - RS”. Revista Turismo Em Análise, vol. 25, nº 2, agosto de 2014, p. 450-75, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i2p450-475.