Chibás, Felipe Ortiz. “Barreiras Culturais à Comunicação E Hospitalidade: Estudo Multicaso Em Redes Hoteleiras Nacionais E Multinacionais”. Revista Turismo Em Análise, vol. 25, nº 2, agosto de 2014, p. 392-21, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v25i2p392-421.