Lancman, S. et al. 2013. Organização do trabalho, conflitos e agressões em uma emergência hospitalar na cidade de São Paulo, Brasil. Revista de Terapia Ocupacional da Universidade de São Paulo. 23, 3 (jun. 2013), 199–207. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.2238-6149.v23i3p199-207.