S. Lancman, R. M. de A. Gonçalves, e E. F. Mângia, “Organização do trabalho, conflitos e agressões em uma emergência hospitalar na cidade de São Paulo, Brasil”, Rev Ter Ocup Univ São Paulo (Online), vol. 23, nº 3, p. 199–207, jun. 2013, doi: 10.11606/issn.2238-6149.v23i3p199-207.