Morschel, Aline, and Maria Elizabeth Barros de Barros. “ Processos De Trabalho Na Saúde Pública: Humanização E efetivação Do Sistema Único De Saúde ”. Saúde E Sociedade, vol. 23, no. 3, Sept. 2014, pp. 928-41, https://doi.org/10.1590/S0104-12902014000300016.