Trabalho emocional: o caso dos teleatendentes de uma central de atendimento. Cad. Psicol. Soc. Trab. [Internet]. 1º de dezembro de 2007 [citado 29º de abril de 2024];10(2):81-93. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/cpst/article/view/25802