Access indicators in physical rehabilitation services for musculoskeletal disorders in Belo Horizonte (MG)
DOI:
https://doi.org/10.1590/1809-2950/21029029042022PTKeywords:
Rehabilitation Centers, Physical Rehabilitation, Health Indicators, Physiotherapy, Musculoskeletal DiseasesAbstract
The growing demand for care in the physical
rehabilitation services of the Unified Health System (SUS)
exceeds the supply, resulting in long waiting lines. This
study is an exploratory quantitative research, which aims to
present indicators to ease the access to physical rehabilitation
services related to musculoskeletal disorders. Data were
collected from the medical records of users residing in
the northwest and west regions of Belo Horizonte (MG),
who were over 18 years old and underwent treatment at
the Specialized Rehabilitation Center IV (CER-IV) in 2019.
The following indicators were obtained: absenteeism at
the time of assessment; average time to start treatment
according to priority; mean treatment time; and average
number of users served per month. The analysis was based
on 362 medical records. The mean time to start treatment
was approximately 69 days and the mean treatment period was 94 days. The service absorbed around 30 new users per month
and presented an absenteeism rate of 16.8%. It is believed that
the indicators presented will possibly favor the management and
control of the SUS rehabilitation services waiting lines
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