ROMANGNOLLI, Marisa; KERBAUY, Maria Teresa Miceli. A relação entre hospital e usuários na ótica da comunicação. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 9, n. 16-17, p. 169–181, 2012. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2012.139136. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139136.. Acesso em: 2 maio. 2024.