MACHADO, Jones; BARICHELLO, Eugenia Maria Mariano da Rocha. Comunicação de crise em mídias sociais digitais: um estudo do Twitter, do Facebook e do blog corporativo da Petrobras. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 12, n. 22, p. 187–197, 2015. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139277. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139277.. Acesso em: 5 maio. 2024.