Formiga Sobrinho, Asdrúbal Borges, e Rosana Nantes Pavarino. “Linguagem E interação Na comunicação Entre Ouvidoria Interna E funcionários”. Organicom 7, no. 12 (junho 15, 2010): 54–67. Acessado maio 15, 2024. https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139047.