A produção de serviços em saúde sob a ótica da teoria da complexidade: estudo do PCP do setor de análises clínicas de um Hospital Universitário. INMR - Innovation & Management Review, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 83–102, 2007. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79065.. Acesso em: 2 maio. 2024.