“A produção de serviços em saúde sob a ótica da teoria da complexidade: estudo do PCP do setor de análises clínicas de um Hospital Universitário” (2007) INMR - Innovation & Management Review, 3(2), p. 83–102. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79065 (Acessado: 2 maio 2024).