“Coexistência entre Produção e Marketing em empresas de serviço: algumas evidências empiíricas”, Rev. Adm. (São Paulo), vol. 24, nº 3, p. 11–20, dez. 1989, Acessado: 28º de abril de 2024. [Online]. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/180247