Mecanismos da linha de frente e orientações empresariais: tradução, adaptação e validação de uma escala . Rev. Adm. (São Paulo) [Internet]. 1º de setembro de 2013 [citado 4º de maio de 2024];48(3):469-80. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/78794